Las compañías españolas todavía no saben explotar al máximo Twitter para estrechar y consolidar las relaciones con sus clientes y consumidores. Ésta es una de las principales conclusiones del estudio Twitter Engage del Grupo IZO, que considera el microblogging es un canal online imprescindible a la hora de evaluar la calidad  de los procesos de atención al cliente, siendo un indicador de la maduración de la estrategia de customer experience de las marcas. Para ello, […]

La Organización Interprofesional de la Miel y los Productos Apícolas, Intermiel, ha creado los perfiles en Facebook y Twitter de la miel española. El objetivo no es otro que acercarse a los consumidores a través de las redes sociales de moda. La miel española ya tiene Facebook y Twitter El 3 de junio INTERMIEL hizo público los perfiles en Facebook, Intermiel y en Twitter, @Intermiel de la miel española. La acción persigue el objetivo de […]

Circuito “completo” por Tailandia con estancias de 16 días y 13 noches en hoteles de tres y cuatro estrellas por 700 euros era uno de los ‘cebos’ utilizados por el presunto autor de estafar a cerca de mil personas, algunas de ellas en Almería, Cádiz y Sevilla, a través de la agencia ‘www.sientetailandia.com‘, según aparece en el portal de Internet bajo el rótulo ‘Super Oferta 2011′. Así, la información consultada por Europa Press detalla que […]

Twitter continúa innovando en su servicio y ha activado el botón de “seguir” en páginas web. De este modo, todos los usuarios podrán descubrir y seguir cuentas de Twitter que sean de su interés diariamente desde los sitios que visitan cada día. Con este nuevo botón se puede ver el perfil y los últimos `tweets´ de la cuenta que interesan al usuario simplemente haciendo clic en la mención que se encuentra al lado del botón. […]

Inversis Banco cambia la forma de dar atención a sus clientes creando un centro virtual en Facebook. Se trata de  una iniciativa hasta ahora desconocida en España y, permite al usuario resolver sus dudas según sus necesidades. Inversis Banco crea su cuenta Facebook para atender a sus clientes Inversis es un banco especialista en productos y servicios de inversión tanto para clientes particulares como para instituciones. Ahora presta un nuevo servicio en la Red. El […]

BBVA ha lanzado ‘BBVA Móvil’, la primera aplicación del mercado de banca móvil con tecnología 100% nativa para iPhone, que permitirá a los usuarios de este smartphone de Apple realizar sus consultas y operaciones habituales de forma fácil, más rápida e intuitiva. El banco, que también dispone de una versión de banca por móvil basada en tecnología web, lanzará en los próximos meses otras aplicaciones específicas para otros terminales smartphone como BlackBerry o Android y […]